दिल्ली एयरपोर्ट T1 पर ऑफ-ड्यूटी पायलट का यात्री पर हमला, एयर इंडिया एक्सप्रेस ने किया सस्पेंड

शुक्रवार को दिल्ली एयरपोर्ट के टर्मिनल 1 पर एक ऑफ-ड्यूटी पायलट ने एक यात्री पर हमला कर दिया। घटना के बाद, यात्री ने सोशल मीडिया पर इस घटना की जानकारी शेयर की, जिसमें उसने पायलट के कपड़ों और अपने घायल चेहरे की तस्वीरें पोस्ट कीं। घटना की जानकारी मिलने पर, नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने जांच के आदेश दिए। एयर इंडिया एक्सप्रेस ने पायलट, कैप्टन वीरेंद्र सेजवाल को भी सस्पेंड कर दिया है। एयरलाइन ने बताया कि पायलट ड्यूटी पर नहीं था; वह दूसरी फ्लाइट में यात्री था। उन्होंने यह भी कहा कि उसे ड्यूटी से हटा दिया गया है और जांच पूरी होने के बाद आगे की कार्रवाई की जाएगी। घटना के बाद, यात्री अंकित दीवान ने एक पोस्ट लिखकर दावा किया कि उस पर केस वापस लेने का दबाव डाला गया और उसे एक लेटर लिखने के लिए मजबूर किया गया। उसने कहा कि अगर वह ऐसा नहीं करता तो उसकी फ्लाइट छूट जाती। अंकित ने यह भी बताया कि उसकी 7 साल की बेटी ने अपने पिता को पिटते हुए देखा और उसका खून से लथपथ चेहरा देखा, और तब से वह सदमे में है। शनिवार को, यात्री ने एक और पोस्ट में पायलट का एक वीडियो शेयर किया, जिसमें उसने लिखा कि उसे उम्मीद है कि एयरलाइन आगे कार्रवाई करेगी।

यात्री का सोशल मीडिया पर पोस्ट किया गया बयान:

एयर इंडिया,

आपके एक पायलट, कैप्टन वीरेंद्र सेजवाल ने दिल्ली एयरपोर्ट के T1 पर मुझ पर हमला किया। मेरे परिवार और मुझसे स्टाफ द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले सिक्योरिटी चेक का इस्तेमाल करने के लिए कहा गया क्योंकि हमारे साथ एक 4 महीने का बच्चा स्ट्रोलर में था। स्टाफ के लोग मेरे आगे लाइन में घुस रहे थे। जब मैंने आपत्ति जताई, तो कैप्टन वीरेंद्र, जो खुद भी लाइन में घुस रहे थे, ने मुझसे पूछा कि क्या मैं अनपढ़ हूं और पढ़ नहीं सकता कि यह एंट्री सिर्फ स्टाफ के लिए है। इससे बहस शुरू हो गई। खुद पर काबू न रख पाने के कारण, पायलट ने मुझ पर हमला कर दिया, जिससे मुझे खून बहने लगा। उसकी शर्ट पर लगा खून भी मेरा ही है।
मेरी छुट्टियां बर्बाद हो गईं। एयरपोर्ट पहुंचने के बाद सबसे पहले मैंने डॉक्टर को दिखाया। मेरी 7 साल की बेटी, जिसने अपने पिता को बेरहमी से पिटते हुए देखा, अभी भी सदमे में है और डरी हुई है। मुझे समझ नहीं आता कि DGCA और एयर इंडिया एक्सप्रेस ऐसे पायलटों को कैसे उड़ान भरने की इजाजत दे सकते हैं। अगर वे मामूली कहा-सुनी में अपना आपा खो सकते हैं, तो क्या आसमान में सैकड़ों लोगों की जान उनके भरोसे छोड़ी जा सकती है? दिल्ली एयरपोर्ट ऐसा कैसे होने दे सकता है? स्टाफ एंट्री को यात्रियों, खासकर बच्चों वाले यात्रियों के साथ मिलाना, एक संवेदनशील सुरक्षा क्षेत्र में अराजकता पैदा कर रहा है। मुझे लगा था कि एयरपोर्ट सुरक्षित जगहें होती हैं। मुझे एक लेटर लिखने के लिए मजबूर किया गया जिसमें लिखा था कि मैं इस मामले को आगे नहीं बढ़ाऊँगा। या तो मैं वह लेटर लिखता या मेरी फ्लाइट छूट जाती और 1.2 लाख रुपये की मेरी छुट्टियों की बुकिंग बर्बाद हो जाती। दिल्ली पुलिस, मुझे बताओ, मैं वापस आकर शिकायत क्यों नहीं कर सकता? क्या मुझे न्याय पाने के लिए अपने पैसे खर्च करने पड़ेंगे? क्या मेरे दिल्ली लौटने तक दो दिनों में CCTV फुटेज गायब हो जाएगा?

यात्री ने अपनी पोस्ट में समस्याएँ बताईं:

मेरी छुट्टियाँ बर्बाद हो गईं, और घटना के बाद मुझे डॉक्टर के पास जाना पड़ा।
मेरी बेटी सदमे में है। उसने अपनी बेटी के रोने का एक वीडियो भी शेयर किया।
क्या एयरलाइन को ऐसे पायलटों को उड़ान भरने देना चाहिए?
दिल्ली एयरपोर्ट पर स्टाफ की एंट्री को यात्रियों, खासकर बच्चों वाले यात्रियों के साथ मिलाना, सुरक्षा से समझौता है।
उन्हें एक लेटर लिखने के लिए मजबूर किया गया जिसमें लिखा था कि वह इस मामले को आगे नहीं बढ़ाएँगे।
उनकी पत्नी फर्स्ट एड के लिए रिक्वेस्ट करती रही। सही फर्स्ट एड 45 मिनट बाद ही दिया गया।
दिल्ली पुलिस ने भी शिकायत दर्ज नहीं की, और इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि उनके लौटने पर वे ऐसा करेंगे।

एयर इंडिया एक्सप्रेस ने माफ़ी मांगी और कार्रवाई का आश्वासन दिया

एयर इंडिया एक्सप्रेस ने अपने ऑफिशियल X हैंडल के ज़रिए माफ़ी मांगी है। पोस्ट में लिखा था: हमें दिल्ली एयरपोर्ट पर हमारे एक कर्मचारी से जुड़ी घटना पर गहरा अफ़सोस है। हम पीड़ित के प्रति सहानुभूति रखते हैं और ऐसे व्यवहार की कड़ी निंदा करते हैं। संबंधित कर्मचारी को तुरंत प्रभाव से ऑफिशियल ड्यूटी से हटा दिया गया है। जाँच पूरी होने के बाद कार्रवाई की जाएगी।
एयरलाइन ने दावा किया कि वह पूरी जाँच के बाद उचित कार्रवाई करेगी। वह निष्पक्ष और कड़ी कार्रवाई के लिए कानूनी अधिकारियों के साथ पूरा सहयोग करेगी। दिल्ली पुलिस का कहना है कि अभी तक कोई शिकायत नहीं मिली है, शिकायत दर्ज होने पर कार्रवाई की जाएगी।

इस बीच, दिल्ली पुलिस ने शनिवार को दिल्ली एयरपोर्ट टर्मिनल 1 पर पायलट अंकित दीवान पर कथित हमले के संबंध में कोई शिकायत मिलने से इनकार किया। पुलिस ने कहा कि न तो दीवान और न ही एयरलाइन ने घटना की रिपोर्ट पुलिस स्टेशन में की थी। यह मामला सोशल मीडिया के ज़रिए सामने आया। पुलिस ने कहा कि पीड़ित से लिखित शिकायत मिलने के बाद वे उचित कानूनी कार्रवाई करेंगे।